Sete em cada 10 adultos em Portugal usam IA generativa, segundo o estudo Digital Consumer Trends 2025 da Deloitte, divulgado esta terça-feira. O relatório indica um aumento de 71% na utilização nos últimos dois anos.
Mais de três quartos da população adulta já recorreu a GenAI, subindo de 41% em 2023 para 70% hoje. A adoção é mais elevada entre os jovens, com 85% da Geração Z a usar ferramentas de GenAI, contra 44% dos baby boomers.
O modelo ChatGPT mantém-se como a ferramenta mais popular, usado por 61% dos inquiridos. A maioria da população adulta reconhece a plataforma, com 76% a indicar familiaridade.
Segundo Pedro Tavares, líder da área de tecnologia, media e telecomunicações da Deloitte, há uma transformação profunda nos comportamentos digitais impulsionada pela GenAI. A rápida evolução está ligada ao acesso facilitado.
Desde a edição anterior do estudo, o uso de tecnologias emergentes tem crescido de forma exponencial, especialmente entre gerações, facilitado pelo acesso a dispositivos móveis. A adoção tornou-se mais acessível a um toque no smartphone.
Demografia e hábitos de consumo
41% dos inquiridos trocaram de equipamento no último ano e meio, valor abaixo de 45% em 2023. O smartphone continua a ser o dispositivo com maior utilização diária, atingindo 99% dos utilizadores.
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