- O acesso dos utentes à área pessoal no portal SNS24 está indisponível na manhã de sexta-feira, com a mensagem “erro no processo de autenticação”.
- A indisponibilidade surge minutos após o CM ter noticiado que credenciais de um médico foram usadas para acesso indevido a dados de milhares de utentes.
- O CM apurou que o médico cujas credenciais aparecem no SNS24 já não trabalha naquela unidade há vários anos e poderá estar a operar na região do Minho.
- O CM recebeu denúncias de acessos indevidos a processos clínicos de menores e de utentes em geral, com centenas de chamadas ao Centro de Saúde de Miranda do Corvo desde quinta-feira.
- A SPMS não comenta casos específicos de segurança e pediu esclarecimentos à Entidade Reguladora da Saúde e à Ordem dos Médicos, que também aguardam respostas.
O acesso à área pessoal no SNS24 está indisponível na manhã desta sexta-feira. O afastamento acontece pouco depois de o CM reportar um acesso indevido a dados de utentes.
Segundo o CM, credenciais de um médico teriam sido usadas para aceder aos dados de milhares de utentes em todo o país. O portal mostra uma mensagem de erro no processo de autenticação.
O CM pediu esclarecimentos às Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, que aguardam resposta. A situação foi alvo de várias denúncias nos últimos dias.
Respostas oficiais
Nas últimas 48 horas, utentes de várias regiões relataram acessos indevidos a processos clínicos, incluindo de menores. O Centro de Saúde de Miranda do Corvo reconheceu ter recebido dezenas de chamadas e pediu queixas às autoridades; o médico envolvido já não trabalha lá há anos e situa-se hoje na região do Minho.
A SPMS afirmou não comentar casos concretos relacionados com segurança ou cibersegurança, salientando a necessidade de boas práticas por parte de todos os utilizadores. Também foi solicitado esclarecimento à Entidade Reguladora da Saúde e à Ordem dos Médicos, cuja resposta ainda não chegou.
Entre na conversa da comunidade