- O turismo Mercure foca-se na experiência local, permitindo aos viajantes mergulhar na cultura da comunidade onde fica o hotel.
- Cada unidade tem identidade propia ligada ao entorno (mar, cidade ou montanha) para ligar visitantes às comunidades locais.
- Em Fátima, Lisboa Almada e Porto, o conceito já envolve cooperação com produtores locais e uso de produtos locais de qualidade.
- Os hóspedes não são apenas alojados, procuram um ponto de encontro com a cidade e com as tradições locais.
- O objetivo é um turismo autêntico e sustentável, feito pelos habitantes locais para quem quer tornar-se parte da comunidade.
O grupo de hotéis Mercure apresenta um novo conceito de turismo, centrado na experiência local e na ligação entre viajante e comunidade. A iniciativa visa aproximar visitantes da cultura local, através de produtos e práticas sustentáveis, com impacto positivo no destino.
Cada unidade Mercure reforça a sua identidade local. O foco é oferecer aos hóspedes a oportunidade de mergulhar na comunidade, em vez de apenas visitar o destino. O conceito assenta na cooperação com produtores locais e na autenticidade da vivência.
A experiência é destacada por responsáveis de unidades em Portugal. O responsável de front office do Mercure Fátima explica que a cooperação com produtores locais garante produtos locais, frescos e de qualidade. Em Almada, a equipa valoriza os corredores temáticos que remetem à tradição da cidade.
No Porto, o serviço é descrito como uma imersão total na cidade, com a equipa a facilitar a compreensão da vivência portuense. O objetivo é transformar a estadia em encontro com a cidade e a sua gente, não apenas em alojamento.
O conceito é apresentado como turismo positivo, com atenção ao impacto ambiental e social. O Mercure afirma que a meta é tornar o turismo parte integrante da cidade, acrescentando valor às comunidades locais e promovendo uma herança partilhada.
A estratégia centraliza-se em destinos genuínos, onde o hóspede se torna quase parte da comunidade. O objetivo é oferecer uma experiência de viagem autêntica, sustentável e respeitosa com quem vive no destino.
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