IA redefine trabalho: Anthropic aponta empregos mais expostos

A Anthropic, gigante da inteligência artificial, divulgou um relatório que compara a capacidade teórica da IA com a exposição observada no mercado de trabalho. O estudo usa dados de utilização real do Claude para medir o impacto já visível. O objetivo é entender onde a IA já atua e onde ainda está longe de alcançar o potencial.

A análise apresenta uma nova métrica, a exposição observada, que distingue o que a IA poderia fazer em teoria do que já faz na prática. Enquanto a capacidade teórica indica o potencial, a exposição observada mostra a aplicação efetiva nas tarefas diárias.

A pesquisa cobre 22 grupos profissionais e aponta que a cobertura teórica da IA ultrapassa 80% em vários setores, com informática, matemática, negócios e finanças no topo, ambas as áreas com 94,3% de potencial teórico.

Capacidade teórica vs exposição observada

Entre os grupos com maior captação teórica, surgem gestão (91,3%), apoio de escritório (90%), jurídico (89%) e artes e media (83,7%). Em cinco grupos, o potencial supera 50%, incluindo ciências da vida e sociais (77%), vendas (62%) e educação e bibliotecas (61,7%).

A área demonstrada em vermelho no relatório mostra onde a adoção do Claude já está mais presente em contextos profissionais, destacando também tarefas fora do alcance da IA, como algumas funções jurídicas ou agrícolas físicas.

Setores com maior e menor potencial

A análise indica menor potencial em manutenção de espaços exteriores (3,9%) e em setores como transportes (12,1%), agricultura (15,7%), restauração (16,9%), construção (16,9%), cuidados pessoais (18,2%) e instalação/reparação (18,4%). Estes grupos apresentam cobertura teórica abaixo de 20%.

Ainda assim, há setores com cobertura observada relevante, incluindo informática e matemática (35,8%), e apoio administrativo (34,3%). Negócios e finanças (28,4%) e vendas (26,9%) também mostram exposição expressiva.

Exposição observada por função

A relação entre capacidade teórica e exposição observada revela onde o potencial já está a ser aproveitado. Vendas lideram com 43% de exposição (27% face à capacidade de 62%), seguidas de secretariado (38%) e de informática e matemática (38%).

A exposição observada em relação à capacidade teórica situa-se em 30% para negócios e finanças e para educação e bibliotecas. Apesar de arquitetura e engenharia terem alta capacidade teórica (85%), a exposição fica em 5%.

Profissões mais expostas

Entre cargos específicos, programadores informáticos apresentam a maior exposição observada, 74,5%. Seguem-se assistentes de apoio ao cliente (70,1%), operadores de introdução de dados (67,1%) e especialistas em registos médicos (66,7%).

Outros lugares de destaque vão para analistas de estudos de mercado (64,8%) e representantes comerciais no sector de grosso e indústria transformadora (62,8%). A investigação aponta que trabalhadores mais velhos, com maior escolaridade e salário, tendem a ter maior exposição, com maior probabilidade de serem mulheres.

Observações finais do estudo

O relatório não identificou um aumento sistemático do desemprego entre profissões fortemente expostas desde o final de 2022. No entanto, indica sinais de travagem na contratação de jovens nesses setores, a necessitar de monitorização.