Aeroportos europeus enfrentam esperas de até 3,5 horas nas fronteiras

Os controlos fronteiriços registam esperas de até 3,5 horas nos períodos de pico, um agravamento face às duas horas do inquérito anterior.
A pesquisa inclui 45 aeroportos em 20 Estados‑Membros da União Europeia e aponta um cenário “preocupante” para o verão.
As causas apontadas são falta de efetivos, falhas técnicas no sistema EES (Entrada/Saída) e limitações das interfaces nacionais, quiosques de autoatendimento e portas automáticas.
O organismo alerta para um verão particularmente difícil, com suspensa parcialmente a aplicação do EES em alguns casos e possível recurso a registo manual.
Em Portugal, há filas nos aeroportos de Lisboa, Porto e Faro; o Governo planeia aumentar os boxes manuais a partir de 29 de maio e a PSP recebe reforço de 360 agentes em julho.

Aeroportos europeus estão a registar esperas de até 3,5 horas nos controlos fronteiriços durante os períodos de pico, sinalizando um verão especialmente desafiante. A ACI Europe descreve a situação como preocupante, com vários aeroportos a reportarem tempos de espera superiores a uma hora, segundo dados de 45 aeroportos em 20 Estados-membros.

A entidade indica que as filas já afetam chegadas e partidas, apesar de a suspensão parcial do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) ter sido alargada pelos Estados-membros. O objetivo do sistema é digitalizar registos de entrada e saída, substituindo carimbos, desde outubro de 2025.

Fatores de congestionamento

Entre as causas apontadas pela ACI Europe estão a falta de pessoal nos controlos, a instabilidade do sistema informático central e das interfaces nacionais do EES. Com falhas recorrentes, o congestionamento aumenta nos pontos de passagem.

Além disso, a associação aponta limitações técnicas nos quiosques de autoatendimento e uma gestão ainda ruim das portas automáticas de controlo fronteiriço. A implantação parcial da aplicação móvel do EES agrava a situação em muitos aeroportos.

Situação em Portugal

Em Portugal, Lisboa, Porto e Faro têm registado longas filas nos controlos fronteiriços, associadas à implementação do EES. O Governo já anunciou medidas para reforçar a resposta operacional, incluindo mais postos manuais a partir de 29 de maio.

O primeiro-ministro, Luís Montenegro, admitiu ponderar suspender o sistema nas horas críticas para não penalizar a economia. O Governo também anunciou reforços de pessoal para julho, com 360 agentes da PSP em operação nos aeroportos.

Reação comunitária

A vice-presidente executiva da Comissão Europeia para a Soberania Tecnológica, Henna Virkkunen, afirmou que Bruxelas está disponível para apoiar a implementação do EES em Portugal, reconhecendo dificuldades noutros Estados-membros. Até ao momento, a Comissão não divulgou dados nacionais sobre filas.

Portugal iniciou a utilização do EES em outubro de 2025. Em abril, a recolha de biometria nas partidas de Lisboa, Porto e Faro já tinha sido suspensa temporariamente devido ao tempo de espera elevado.

Perspetivas

A ACI Europe considera que o verão poderá manter-se difícil, com tempos de espera ainda acima de um hora em momentos de pico. A associação recomenda que Estados-membros reportem os tempos de espera de forma detalhada, cooperando com operadores de transporte para mitigar o impacto.