- A Autoridade de Aviação Civil da Colômbia (Aerocivil) ativou um plano de contingência para apoiar cerca de 10.000 passageiros afetados pelo fim das operações da Spirit Airlines.
- Todos os voos da Spirit foram cancelados a partir deste sábado, após não ter sido alcançada uma solução financeira para a continuidade das operações.
- A Spirit notificou os passageiros por e-mail sobre opções de reembolso e disponibilizou canais presenciais para quem não consegue aceder digitalmente.
- A IATA vai contactar outras companhias para avaliar alternativas de apoio aos passageiros, alinhadas com a dinâmica do setor.
- Avianca abriu um plano de proteção voluntária para realojar passageiros com bilhetes entre 2 e 16 de maio, enquanto LATAM Airlines trabalha numa oferta semelhante para ampliar a capacidade de transporte.
A Aerocivil da Colômbia ativou um plano de contingência para apoiar cerca de 10.000 passageiros afetados pelo fim das operações da Spirit Airlines. Voos da companhia foram cancelados a partir de hoje, após não se alcançar uma solução financeira para manter as operações no país.
A entidade diz que o encerramento surpreendeu, já que a Spirit prometeu manter ligações com Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla, Pereira e Bucaramanga até ao último momento. Agora, os passageiros recebam orientação sobre reembolsos e opções de viagem.
A Spirit, com base na Flórida, operava ligações entre os EUA, Caraíbas e destinos na América Latina, e tinha reduzido parte da rede por dificuldades financeiras. A suspensão ocorre após falha de um resgate governamental de 500 milhões de dólares.
Medidas de apoio aos passageiros
A Spirit já notificou via e-mail os afetados e disponibilizou canais presenciais para quem não tem acesso digital. A IATA vai contactar outras companhias para avaliar alternativas de apoio, alinhadas com a dinâmica do setor.
A Avianca anunciou um plano voluntário para realojar, sem custos, passageiros com bilhetes entre 2 e 16 de maio. A LATAM está a desenvolver uma oferta semelhante para aumentar a capacidade de transporte.
O Governo dos EUA informou que irá apoiar passageiros e funcionários da Spirit, após conversações com American Airlines, United, Delta, JetBlue, Southwest, Allegiant, Frontier, Avelo e Breeze, que facilitarão condições especiais.
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