Salvador da Cunha aponta incoerência, humildade ausente e protagonismo

O artigo analisa as três falhas corrosivas no perfil de um líder, segundo Salvador da Cunha, e integra conceitos do livro Empresas Magnéticas – O poder da reputação, da influência e da comunicação.

Aborda ainda diferenças entre notoriedade e familiaridade, bem como o papel da emoção na comunicação e na gestão de crises digitais. A análise envolve lições sobre comportamento humano e organizacional em contextos de crise.

A leitura ressalta a importância de manter a calma durante crises, preparar a documentação de respostas e compreender jornalistas para uma comunicação eficaz. O texto resulta de síntese com base no conteúdo original, com foco nos pontos centrais discutidos pelo autor.

Falhas Corrosivas no Perfil de Líder

As três falhas destacadas são apresentadas como fatores que minam credibilidade e eficácia da liderança durante adversidades. A análise foca em como esses comportamentos afetam a confiança de stakeholders e a resiliência da organização.

Salvador da Cunha propõe que, para mitigar impactos, é essencial reconhecer padrões, ajustar ações rapidamente e equilibrar estratégia com criatividade. A reflexão envolve a distância entre imagem pública e funcionamento interno da equipa.

Lições para Gestão de Crises e Reputação

O texto enfatiza a importância de equilibrar emoção e razão na construção de narrativas de marca, evitando que a notoriedade se torne apenas ruído. A gestão de crises digitais é apresentada como disciplina que exige documentação contínua.

O autor reforça a ideia de que a reputação é um ativo intangível, mensurável através de inquéritos a stakeholders. A entrevista aborda ainda como manter a confiança sem transformar o líder no centro da marca.