- A Deco afirma que o acordo de direitos dos passageiros aéreos na União Europeia podia ter ido mais longe.
- A notícia indica que as proteções aos passageiros poderiam ser mais robustas, segundo a Deco.
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A DECO, associação portuguesa de defesa do consumidor, afirma que o acordo da União Europeia sobre os direitos dos passageiros aéreos poderia ter ido mais longe. A organização reforça a necessidade de proteções mais robustas em cenários de atrasos e cancelamentos.
Segundo a DECO, o pacote atual não garante níveis suficientes de transparência, indemnização e assistência aos passageiros quando surgem contratempos durante a viagem. A crítica centra-se na abrangência das medidas e na sua aplicação prática.
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A DECO continua a acompanhar as discussões na UE sobre o tema, esperando reforços adicionais que melhorem a proteção do viajante em toda a cadeia de transporte aéreo.
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