- Moçambique pretende disponibilizar serviços públicos na palma da mão para aproximar o Estado das populações.
- A medida visa facilitar o acesso a serviços públicos de forma rápida e simples.
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O Governo de Moçambique anunciou a intenção de disponibilizar serviços públicos na palma da mão, com o objetivo de aproximar o Estado das populações. A medida visa facilitar o acesso a informações, pedidos e serviços públicos sem deslocações.
A proposta envolve a digitalização de serviços e plataformas móveis que permitam consulta, pedido e acompanhamento de tramitações. O foco é reduzir burocracias e facilitar a vida dos cidadãos, especialmente em zonas com acesso limitado a unidades físicas.
O anúncio decorre no âmbito de políticas de inclusão digital e reforma do Estado. A iniciativa pretende ampliar a interoperabilidade entre entidades públicas e criar um portefólio único de serviços acessíveis por dispositivos móveis.
Acesso e operacionalização
- O mecanismo deverá permitir autenticação segura e progressiva implementação regional.
- Espera-se que as autoridades apresentem prazos e critérios de implementação, bem como medidas de proteção de dados.
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