- O Spotify registou falhas que afetaram milhares de utilizadores nesta terça-feira, começando por volta das 18h00 (hora de Portugal).
- O serviço recebeu cerca de 22 mil relatos de problemas no Downdetector em pouco tempo.
- A Spotify confirmou dificuldades na aplicação, dizendo estar ciente e a analisar as perturbações.
- A empresa é líder mundial no streaming, com 761 milhões de utilizadores e 293 milhões de assinaturas pagas.
- O problema ocorre no mesmo dia em que a empresa lançou uma nova funcionalidade para ver todo o histórico dos utilizadores.
O Spotify sofreu uma interrupção de serviço que afetou milhares de utilizadores na tarde desta terça-feira. A falha teve início por volta das 18h00 (hora de Portugal), com relatos registados globalmente na plataforma de monitorização Downdetector. A empresa confirmou ter conhecimento de problemas na aplicação e informou que está a analisar as perturbações.
Segundo o Downdetector, o volume de queixas aumentou rapidamente, atingindo cerca de 22 mil relatos. A situação dificultou o acesso a contas, a reprodução de músicas e outras funcionalidades da aplicação para utilizadores em várias regiões.
A Spotify é líder mundial no streaming de música, com cerca de 761 milhões de utilizadores e 293 milhões de assinaturas pagas. A falha ocorre no mesmo dia em que a empresa disponibilizou uma nova funcionalidade voltada a permitir aos utilizadores ver todo o seu histórico de reprodução.
Nova funcionalidade e contexto
A nova opção de ver o histórico de streaming chegou ao mesmo dia da interrupção, o que gerou curiosidade sobre a sua relação com a falha. A empresa não indicou ligações entre as duas situações e mantém que está a trabalhar para normalizar o serviço o mais breve possível.
Até ao momento, não foram divulgadas prisangem de causas técnicas específicas nem prazos oficiais para a resolução total do problema. O Spotify continua a comunicar regularmente atualizações através das suas vias oficiais.
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