Os serviços de telecomunicações foram afetados pelas tempestades, deixando milhares de clientes sem telefone, televisão e Internet. Mesmo assim, a fatura de fevereiro chegou com o valor total do serviço contratado.
Em Leiria, um dos distritos mais atingidos pela tempestade Kristin, a faturação gerou queixas entre moradores que não conseguiram usufruir dos serviços. Maria, cliente fictícia, recebeu a cobrança completa apesar da interrupção.
Compensação anunciada
As operadoras Garantem que os clientes serão compensados, creditando o valor na próxima fatura. A medida visa repor o serviço não prestado durante o período de falha provocado pela intempérie.
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