- A Entidade Reguladora da Saúde ordenou à Unidade Local de Saúde do Algarve que assegure qualidade e celeridade na urgência do hospital de Faro, após a morte de utente que esperou quatro horas.
- O utente entrou nas urgências na sequência de um acidente rodoviário, esteve quatro horas à espera pela primeira observação e faleceu na sequência de uma hemorragia interna detectada na sala de cirurgia.
- A ERS ouviu a unidade de saúde, que reconheceu constrangimentos nas urgências devido a dificuldades na contratação de médicos e enfermeiros; a instituição afirmou que o agravamento do quadro pode estar relacionado com a condição de base (cirrose hepática).
- O utente já tinha recorrentemente ido às urgências, com registo de quarenta e quatro visitas anteriores, segundo a ULS do Algarve.
- A ERS determina medidas para assegurar a qualidade e segurança dos cuidados, incluindo a ativação da Via Verde AVC e Trauma e retriagens quando os tempos de espera excedem os alvos do sistema de triagem de Manchester.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) ordenou à Unidade Local de Saúde do Algarve que garanta a qualidade e a celeridade dos cuidados na urgência, após a morte de um utente que esperou quatro horas. A decisão foi publicada nas deliberações do primeiro trimestre do regulador.
O acidente ocorreu no hospital de Faro. O utente chegou às urgências após um acidente rodoviário e só foi observado passadas quatro horas. Durante a espera, o paciente começou a sentir falta de ar e foi encaminhado para a sala de cirurgia, onde foi confirmada uma hemorragia interna. Acabou por falecer.
A administração hospitalar reconheceu constrangimentos nas urgências, atribuídos a dificuldades na contratação de médicos e enfermeiros. O hospital explicou que o agravamento rápido do quadro clínico do doente pode não ter decorrido diretamente dos problemas de pessoal, apontando para a condição de base, nomeadamente cirrose hepática. O utente já tinha 44 visitas anteriores às urgências.
Medidas recomendadas pela ERS
A ERS determina à ULS do Algarve medidas para assegurar a qualidade e a prontidão dos cuidados, incluindo a ativação da Via Verde AVC e Trauma. O hospital deve adotar procedimentos internos que garantam atendimento com qualidade, celeridade e sem períodos de espera excessivos, com retriagens sempre que o tempo de triagem assim o exigir.
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