A Unidade Local de Saúde (ULS) de Matosinhos informou que o acesso às Urgências de Obstetrícia e Ginecologia do Hospital Pedro Hispano passa a exigir contacto prévio com a linha SNS24, a partir de segunda-feira. A medida visa garantir cuidados seguros e de qualidade.
Segundo a ULS, existem exceções à pré-triagem telefónica, em casos de risco de vida ou quando as utentes são encaminhadas por outros profissionais de saúde. Uterinas com dor intensa devem procurar ajuda imediata; sangramento ou redução dos movimentos do bebé requerem atenção urgente.
Caso a grávida apresente contrações frequentes, deve ligar 112. Nem todas as situações exigem atendimento urgente, explica a ULS, acrescentando que a SNS 24 realiza uma pré-triagem para encaminhar para o serviço mais adequado.
A instituição sustenta que a mudança estrutural usa aconselhamento telefónico prévio como ferramenta segura, semelhante a práticas adotadas em vários países europeus com avaliação positiva. A meta é orientar a procura de cuidados de forma mais eficaz.
A pré-triagem telefónica permite uma melhor gestão de recursos humanos especializados, especialmente para atividades não urgentes, como consultas, internamento, bloco operatório e ecografias.
Os profissionais de enfermagem da SNS 24 avaliariam cada caso e encaminhariam para autocuidado, cuidados de saúde primários ou serviços hospitalares, conforme a gravidade.
A ULS Matosinhos reforça que o SNS 24 assegura uma resposta segura e atempada a situações urgentes, ao mesmo tempo que reduz a pressão sobre os serviços hospitalares para casos não urgentes.
Procedimento de pré-triagem
A linha SNS 24 passa a ser o primeiro ponto de contacto para utentes com queixas agudas, antes do acesso às urgências de obstetrícia e ginecologia.
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