- Guia Prático do Consumidor Idoso ganha edição especial sobre seguros e fundos de pensões, fruto de colaboração entre Direção-Geral do Consumidor e a Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.
- A edição, disponível em formato físico e online, foi lançada dias antes do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor e visa aumentar a literacia financeira dos seniores.
- O guia agrega informações sobre seguros automóvel, saúde e habitação, bem como princípios para gerir a poupança de acordo com o perfil do consumidor idoso.
- A ASF alerta para o risco de idosos fazerem seguros pelos filhos ou netos, destacando que falsas declarações podem levar a problemas graves junto das seguradoras.
- As entidades destacam que o guia oferece informação prática, direitos do consumidor e mecanismos de reclamação, com declarações de responsáveis da ASF e do Consumidor sobre proteção e ensino financeiro.
O Guia Prático do Consumidor Idoso ganhou uma edição especial dedicada aos seguros e fundos de pensões. A publicação resulta de uma parceria entre a Direção-Geral do Consumidor (DGC) e a Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF). A edição foi lançada na sexta-feira, a poucos dias do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.
A nova edição pretende aumentar a literacia financeira dos consumidores seniores. O guia agrega informações práticas sobre seguros automóvel, saúde e habitação, além de fundamentos para gerir a poupança de acordo com o perfil do idoso. Foca ainda a proteção contra fraudes em contexto de crescente digitalização.
O lançamento ocorreu num momento de reforço de direitos do consumidor. A ASF salienta que a proteção dos cidadãos mais vulneráveis exige informação clara e acessível, com ferramentas para decisões financeiras mais seguras. A DGC reforça o objetivo de apoiar o dia a dia dos clientes idosos.
O aviso da ASF alerta para o risco de idosos contratarem seguros em nome de filhos ou netos. Em determinadas situações, os preços podem subir para quem fica com o seguro em nome do terceiro, o que pode causar problemas em caso de sinistro. O regulador também sublinha a importância de evitar falsas declarações.
Segundo Eduardo Farinha Pereira, diretor da ASF, empréstimos de veículo sem alterar o titular do seguro não são sempre problemáticos, mas falsidades sobre o condutor habitual podem complicar investigações de sinistros. A ASF já teve conhecimento de casos em que profissionais de seguros teriam promovido a prática.
A ASF e a DGC destacam ainda a necessidade de cautela na partilha de informações e na comunicação com seguradoras. O guia aponta mecanismos de reclamação e de resolução de conflitos para proteger os consumidores idosos com maior risco de fraude. A iniciativa busca decisões mais informadas no quotidiano financeiro.
Entre na conversa da comunidade