Competências humanas ganham peso com IA no mercado de trabalho, diz PwC

O Barómetro Global de Emprego em IA 2026 da PwC indica que competências humanas como discernimento, criatividade e liderança ganham peso à medida que a IA assume tarefas rotineiras.
O mercado de trabalho tende a ter duas velocidades: funções profissionalizadas, que dependem de experiência, e funções democratizadas, facilitadas pela IA para trabalhadores com menos experiência.
Empresas com maior exposição à IA registaram ganhos de produtividade e de emprego: os 20% mais expostos tiveram, em média, 163% de crescimento da produtividade desde 2018, quase cinco vezes a média; o número de trabalhadores subiu 52% frente a 36% nas menos expostas.
O prémio salarial para competências em IA é de cerca de 62%, variando por setor (atingindo 118% no retalho/consumo e 16% na Administração pública). As vagas com competências em IA cresceram 69% desde 2019.
Vagas inicialmente expostas à IA mostram maior probabilidade de exigir competências de cargos seniores, como liderança e comunicação; o interesse por funções de entrada com IA aumentou 35% desde 2019.

As conclusões do Barómetro Global de Emprego em IA 2026 da PwC indicam que competências tipicamente humanas, como sentido crítico, criatividade e liderança, ganham relevância à medida que a IA transforma o mercado de trabalho. O relatório analisa mais de mil milhões de anúncios de emprego em seis continentes.

A PwC aponta uma economia de “duas velocidades”: funções profissionalizadas, onde a IA assume tarefas rotineiras mas ainda depende do juízo humano, e funções democratizadas, onde a IA facilita tarefas para trabalhadores com menos experiência. Entre os exemplos, estão radiologistas e recrutadores, versus gestores de serviços de TI.

Competências humanas ganham peso

As funções profissionalizadas registaram crescimento de emprego e salários mais acelerado do que as posições democratizadas. A análise mostra ganhos de produtividade maiores para as empresas mais expostas à IA, sinalizando potencial de valor adicional além da automação.

A PwC também observa que as empresas que utilizam IA para amplificar a experiência humana tendem a apresentar maiores retornos, com aumento de produtividade e crescimento. Os dados indicam que o grupo de empresas mais exposto à IA viu, em média, um aumento de 163% na produtividade desde 2018, acima da média setorial.

IA cria empregos e talentos especializados

O relatório sustenta que a IA não reduz, mas amplia contratações, com o número de trabalhadores crescendo 52% nas empresas mais expostas, face a 36% nas menos expostas. O ganho salarial associado também foi maior (24% vs 17%).

A procura por competências em IA continua elevada. Postos que exigem know-how em IA cresceram 69% desde 2019, com prémio salarial de 62%. Em setores, tecnologia, media e telecomunicações lideram o crescimento, enquanto saúde fica atrás.

Outra leitura revela que trabalhadores de entrada com maior exposição à IA já demonstram maiores exigências de competências seniores, incluindo liderança e comunicação. A tendência levanta questões sobre a experiência inicial de jovens no mercado de trabalho.