- Rafaela Carril, natural do Brasil, passou dez anos a trabalhar com e-commerce antes de migrar para o marketing digital e liderar a equipa de performance da Arena Media, em Lisboa.
- Vive em Portugal há seis anos e a mudança de área foi motivada pela busca de um percurso mais analítico, orientado a dados e ao comportamento do consumidor.
- A pandemia de covid-19 acelerou a transformação digital, levando marcas a adaptar-se a novos canais e comportamentos de compra; Rafaela acompanhou e orientou clientes nesse processo.
- Entre as marcas com quem já trabalhou em Portugal estão Worten, NOS, Banco BIG, Wells e, atualmente, Leroy Merlin Portugal, onde acompanha diretamente o cliente.
- A profissional pretende aprofundar conhecimentos em inteligência artificial e automação, mantendo foco na gestão de equipas e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Rafaela Carril, brasileira, migró de uma década dedicada ao e-commerce no Brasil para o marketing digital em Portugal. Hoje lidera a equipa de performance da Arena Media, em Lisboa, num percurso remodelado após seis anos no país.
No Brasil, a sua carreira concentrou-se no desenvolvimento de negócios digitais com foco comercial. Em Portugal, a mudança de área ocorreu para uma função mais analítica, alinhada ao interesse por dados e comportamento do consumidor.
A pandemia de covid-19, iniciada em 2020, acelerou a transformação digital, segundo a própria Rafaela. O contexto tornou o digital essencial para marcas que precisavam manter contacto com consumidores durante restrições.
Desenvolvimento de competências
Nessa conjuntura, consolidou competências em estratégia digital, análise de dados, gestão de clientes e performance. Trabalha com marcas como Worten, NOS, Banco BIG, Wells e Leroy Merlin Portugal, acompanhando resultados e oportunidades de crescimento baseadas em dados.
Rafaela relembra que o papel das agências foi orientar clientes na transformação para tomadas de decisão mais informadas e sustentáveis a longo prazo. A colaboração com os clientes gerou frutos que perduram até hoje.
A Arena Media, com cerca de 70 profissionais, tem três brasileiros, entre eles Rafaela, que descreve a adaptação cultural como parte do desafio diário. A experiência inclui lições sobre idiomas e convivência no dia a dia.
Perspectivas profissionais
O foco futuro é aprofundar o papel estratégico no marketing digital, com interesse em inteligência artificial, automação e integração entre dados, tecnologia e comportamento humano. A profissional busca optimizar processos e criar valor para os clientes.
Paralelamente, a ênfase recai sobre o desenvolvimento de equipas, pensamento crítico e adaptação. Do ponto de vista pessoal, procura equilíbrio entre trabalho e relações, reconhecendo a importância de manter a vida familiar perto.
Rafaela descreve Portugal como espaço onde cresceu profissionalmente e onde construiu vínculos importantes, incluindo a pessoa que considera o seu lar. O orçamento da vida em Lisboa, afirma, passa pela continuidade da carreira e pela qualidade das relações.
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