- O Balcão Único do Município de Barcelos mantém, em 2026, o Selo de “Atendimento de Excelência”, repetindo a distinção de 2025.
- A iniciativa visa transformar ainda mais o atendimento e a imagem do serviço prestado.
- Foi implementado um uniforme para as colaboradoras do Balcão Único.
- A mudança também reforça a imagem institucional da Câmara Municipal, com o serviço a apresentar um design mais azul.
O Balcão Único da Câmara Municipal de Barcelos mantém, em 2026, o Selo de “Atendimento de Excelência”, após ter alcançado a mesma distinção no ano anterior. A validação reforça a percepção de qualidade no serviço prestado aos munícipes.
Como evolução da transformação qualitativa do atendimento, o serviço apresenta uma inovação destinada a reforçar a imagem institucional da autarquia. O objetivo passa pela melhoria da experiência dos utilizadores que recorrem ao Balcão Único.
A partir de hoje, quem visitar o serviço encontra um espaço com um tom mais azul, resultado da implementação de uniforme para as colaboradoras. A medida pretende uniformizar a apresentação institucional e facilitar a identificação dos elementos da equipa.
Uniforme para colaboradoras
A iniciativa de uniformização incide sobre o vestuário das colaboradores do Balcão Único, incidindo na rede de atendimento ao munícipe. A Câmara Municipal não descreve, neste texto, outras alterações operacionais associadas.
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