- A Amazon confirmou o corte de 16 mil empregos na área corporativa, totalizando cerca de 30 mil saídas desde outubro.
- A medida acontece após uma vaga anterior de 14 mil despedimentos em outubro, com a empresa a não descaratar novas reduções futuras.
- A empresa encerrou as últimas lojas físicas Fresh e Go e vai descontinuar o sistema de pagamento biométrico Amazon One.
- O processo de cortes, visto como forma de reduzir burocracia e ajustar negócios com pior desempenho, pode afetar mais equipas conforme necessário.
- A direção mencionou que a pandemia levou a uma contratação excessiva e que a IA tem influenciado mudanças na força de trabalho, com o retorno a resultados trimestrais esperados na próxima semana.
A Amazon confirmou esta quarta-feira a redução de 16 mil empregos na área corporativa, concluindo um total de cerca de 30 mil saídas desde outubro. A empresa também anunciou o encerramento das lojas físicas da Fresh e dos mercados Go, e a descontinuação do sistema de pagamento biométrico Amazon One. A administração não descartou novas reduções no futuro.
Os cortes corporativos atingem uma parcela significativa da força de trabalho da empresa, embora representem uma parcela menor do total de trabalhadores. O total de saídas desde outubro corresponde a quase 10% da equipa dedicada a funções corporativas, em contraste com a massa dos funcionários em centros de distribuição.
A decisão é descrita pela empresa como parte de um esforço para reduzir burocracia, simplificar estruturas e melhorar a performance financeira. Beth Galetti, responsável pelos recursos humanos, afirmou que a reorganização visa menos camadas e mais responsabilidade, sem excluir novas alterações no futuro.
Na véspera, a Amazon tinha informado o fecho das lojas Fresh e Go, reforçando a redução de espaço no retalho físico. Além disso, foi anunciada a descontinuação do Amazon One, que digitaliza a palma da mão dos clientes para pagamento, já em uso em parte do serviço.
A empresa indicou ainda ter contratado excessivamente durante a pandemia, quando a procura por compras online cresceu. Em comunicações internas, a administração sugeriu que este não é o início de um ritmo de cortes amplos repetidos, e que o plano não prevê reduções periódicas tão frequentes.
O movimento acontece num contexto de maior investimento em automação e IA na empresa. O uso de ferramentas de IA tem sido apontado como fator de ganho de produtividade, com a Amazon a apostar em robótica para acelerar empacotamento e entregas, especialmente nos centros de distribuição.
Entre investidores, as ações da Amazon responderam com queda na sessão, em linha com ajustes setoriais ante novos planos de cortes. Analistas destacam que a empresa continua a reconfigurar a sua operação para enfrentar margens pressionadas e custos operacionais.
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