Capgemini: colaboração entre humanos e IA ainda não funciona

A Capgemini apontou 2026 como o “ano da verdade” para IA, visando provar aplicação empresarial e resultados concretos.
Pascal Brier, diretor de inovação, disse que nem todos vão lucrar com IA e que é preciso criar suficiente “química” entre pessoas e sistemas para usar a tecnologia.
A IA física está ainda numa fase inicial; a regulação deve favorecer a proteção das pessoas e permitir cooperação segura entre humanos, máquinas e robôs.
O valor maior deve vir da IA agente, que automatiza tarefas e altera a gestão das operações dentro das empresas.
A Capgemini rejeita soberania total e defende diversidade de modelos e planos B, evitando dependência de um único fornecedor ou tecnologia. Também referiu cortes de até 2 400 postos em França, não diretamente ligados à IA.

A Capgemini afirma que a adoção em larga escala da IA depende de a tecnologia gerar resultados concretos nas empresas. O responsável pela inovação, Pascal Brier, concedeu entrevista à Euronews Next na VivaTech, em Paris, destacando passos para confiança, regulação e planos alternativos.

Brier diz que nem todas as empresas vão lucrar com IA e que o setor precisa de tempo para compreender, implementar e medir impactos. A Capgemini definiu 2026 como o “ano da verdade” para demonstrar aplicações empresariais da IA.

A empresa sublinha que a “química” entre humanos e IA é essencial: confiança mútua entre pessoas e sistemas, para evitar uso errado e maximizar benefícios. A regulação é chamada a apoiar esse equilíbrio no local de trabalho.

IA física ainda não é aplicável

Brier explicou que a IA física, com robótica e automação no mundo real, está numa fase inicial. Regulamento deve permitir coexistência segura entre humanos e máquinas, com mecanismos de emergência.

Ainda segundo o executivo, a IA física evoluirá lentamente face à IA generativa. Hoje nenhuma frota de robôs está a operar em larga escala, e a regulação deve acompanhar esse ritmo de evolução.

IA agente e soberania de fornecimento

O maior valor, aponta Brier, virá da IA agente, que executa tarefas para otimizar operações empresariais. Este foco pode trazer o maior retorno do investimento, diz.

Sobre soberania tecnológica, o responsável rejeita isolamento. Defende que haja diversidade de modelos e fornecedores, com planos B, para gestão de risco e continuidade de negócio.