- Os sistemas de informação e serviços do Serviço Nacional de Saúde (SNS), afetados por uma falha de energia, vão sendo repostos ao longo do dia e estão praticamente todos operacionais.
- A SPMS (Serviços Partilhados do Ministério da Saúde) confirmou que, ao longo do dia, os serviços foram progressivamente restabelecidos, com a maioria já a funcionar normalmente.
- A emissão de receitas e a dispensa de medicamentos nas farmácias manteve-se garantida, uma vez que a legislação permite, excecionalmente, a prescrição por via manual quando não é possível aceder à receita desmaterializada.
- A SPMS está a preparar um segundo polo da infraestrutura central, que deverá ficar pronto até ao final do ano para aumentar a redundância e a disponibilidade dos sistemas.
- A falha também afetou cuidados nos cuidados de saúde primários, hospitais e farmácias, com interrupções no acesso a processos clínicos, prescrição eletrónica e consulta de receitas, segundo o sindicato e a Associação Nacional de Farmácias.
Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) indicaram que a falha de energia que afetou os sistemas de informação do Serviço Nacional de Saúde (SNS) nesta sexta-feira foi sendo reposta ao longo do dia. Segundo a SPMS, já existem grandes parte dos serviços e sistemas a funcionar novamente.
A dificuldade impactou o acesso a serviços de saúde e à informação clínica, com o SNS a manter a emissão de receitas e a dispensa de medicamentos em vigor, graças a uma exceção prevista na Portaria n.º 224/2015 de 27 de julho. A recuperação foi descrita como progressiva.
Restabelecimento e redundância
Ao final da manhã, a SPMS informou que os serviços estavam, em grande parte, restabelecidos e que tudo deveria voltar ao normal com brevidade. A organização adiantou ainda que a prescrição desmaterializada pode exigir consulta manual da receita, conforme necessidade.
A SPMS também revelou que está a preparar um segundo polo da infraestrutura central, com conclusão prevista até ao final do ano, para assegurar maior redundância e disponibilidade dos sistemas do SNS.
Impacto em janeiro de serviços e resposta institucional
O Sindicato Independente dos Médicos (SIM) destacou que a falha paralisou cuidados de saúde primários em todo o país, afetando processos clínicos, a prescrição e a requisição de exames. O anúncio indicou que o problema se iniciou perto das 08:50 e criou constrangimentos nos centros de saúde.
Nas farmácias, a indisponibilidade da base de dados de prescrições atrasou a dispensa eletrónica, contribuindo para atrasos no atendimento. A Associação Nacional de Farmácias (ANF) confirmou a situação, acrescentando que algumas farmácias tiveram dificuldades de acesso à informação necessária.
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