A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) ordenou à Unidade Local de Saúde do Algarve que garanta a qualidade e a celeridade dos cuidados na urgência, após a morte de um utente que esperou quatro horas. A decisão foi publicada nas deliberações do primeiro trimestre do regulador.
O acidente ocorreu no hospital de Faro. O utente chegou às urgências após um acidente rodoviário e só foi observado passadas quatro horas. Durante a espera, o paciente começou a sentir falta de ar e foi encaminhado para a sala de cirurgia, onde foi confirmada uma hemorragia interna. Acabou por falecer.
A administração hospitalar reconheceu constrangimentos nas urgências, atribuídos a dificuldades na contratação de médicos e enfermeiros. O hospital explicou que o agravamento rápido do quadro clínico do doente pode não ter decorrido diretamente dos problemas de pessoal, apontando para a condição de base, nomeadamente cirrose hepática. O utente já tinha 44 visitas anteriores às urgências.
Medidas recomendadas pela ERS
A ERS determina à ULS do Algarve medidas para assegurar a qualidade e a prontidão dos cuidados, incluindo a ativação da Via Verde AVC e Trauma. O hospital deve adotar procedimentos internos que garantam atendimento com qualidade, celeridade e sem períodos de espera excessivos, com retriagens sempre que o tempo de triagem assim o exigir.
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