Desde o final de janeiro, mais de 70 habitações na Caniceira, Vale de Cavalos, Chamusca, ficaram sem televisão, internet e telefone devido aos estragos da tempestade Kristin. O problema afeta a infraestrutura da operadora MEO (Altice), que viu cair pelo menos seis postes junto ao campo local.
Os cabos permanecem suspensos na via pública, o que já provocou incidentes com veículo pesado enredado nos fios e danos na envolvente. A junta de Vale de Cavalos denuncia a ausência de resposta efetiva da operadora para a reposição do serviço.
Situação atual e impacto
Joana Gonçalves, presidente da Junta, afirma que as tentativas de resolução passam por plataformas sem contacto direto com técnicos. Ela já contactou a ANACOM e a DECO, sem desbloquear a situação. Moradores, em especial idosos, dependem do serviço para comunicação quotidiana e emergências.
A falta de rede móvel na região agrava o problema, dificultando alternativas de internet. Mesmo com a interrupção de três meses, as faturas continuam a chegar, com a promessa de emissão de notas de crédito pelos serviços suspensos.
Perante o impasse e próximos passos
Moradores preparam uma concentração em 15 de maio para expressar a indignação e entregar um abaixo-assinado ao Primeiro-Ministro e à ANACOM. A ideia é sensibilizar para a necessidade de investimento na infraestrutura local.
O presidente da Câmara da Chamusca, Nuno Mira, considera inadmissível a ausência de telecomunicações há tanto tempo e tem pressionado a operadora. A autarquia ressalta a dificuldade de contato direto, ao contrário de outras infraestruturas com interlocutores claros.
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