Duas plataformas globais de viagens anunciaram a integração com o ChatGPT, elevando o planeamento de itinerários a uma nova fase. A Rome2Rio, com a Omio, vão disponibilizar aplicações dentro da OpenAI para pesquisar, comparar e planear viagens de forma integrada.
A iniciativa chega num momento em que o ChatGPT atinge mais de 900 milhões de utilizadores semanais. A novidade permite pesquisar rotas de comboio, autocarro, avião, ferry e outros meios, tudo dentro de uma conversa única.
As aplicações, ainda por lançar, prometem simplificar a tarefa de encontrar a melhor ligação entre duas cidades, eliminando a necessidade de recorrer a múltiplos sites de reservas.
Acesso a dados em tempo real e integração
Os utilizadores podem perguntar pela rota mais rápida ou mais barata entre cidades, e obter respostas com opções de ligação e horários. A solução baseia-se em dados verificados via APIs e integrações técnicas profundas.
Naren Shaam, CEO da Omio, explica que o sistema liga o transporte real com o conteúdo gerado, reduzindo as alucinações da IA e evitando estimativas imprecisas. A prioridade é fornecer percursos fiáveis.
A tecnologia pretende também antever perturbações e sugerir caminhos alternativos, mantendo os utilizadores informados e ajudando na tomada de decisões.
Impacto no turismo e na diversidade de destinos
Os responsáveis destacam que a IA pode ampliar escolhas de viagem, incentivando perguntas de seguimento que exploram destinos menos habituais. O objetivo é distribuir o turismo para além das grandes cidades.
Existem preocupações sobre a possibilidade de reforçar trajetos populares e agudizar a pressão turística em zonas já saturadas. Os autores defendem que o uso responsável pode revelar ligações menos exploradas, como destinos secundários acessíveis por trem ou autocarro.
A ideia é que a descoberta orientada pela IA estimule viagens mais disseminadas, favorecendo ecossistemas locais e novas opções de itinerários de duas a três horas entre cidades espanholas, por exemplo.
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