IA transforma turismo: o ChatGPT pode planear a próxima escapadela

Rome2Rio e Omio vão lançar aplicações no ChatGPT, dando acesso a rotas, preços e opções de transporte em todo o mundo a utilizadores do ChatGPT.
Os utilizadores poderão pesquisar, comparar e planear viagens de comboio, autocarro, avião, ferry e outros meios através de perguntas simples, recebendo respostas numa conversa.
Um terço dos viajantes já utiliza IA para planear viagens; as plataformas utilizam dados em tempo real via APIs para evitar informações apenas geradas pela IA.
A tecnologia pode avisar sobre perturbações e sugerir percursos alternativos, ajudando a tornar as viagens mais transparentes e informadas.
Há receios de que o uso generalizado da IA aumente a procura nas zonas já sobrecarregadas; os promotores dizem que a IA pode também incentivar descobertas fora das principais cidades.

Duas plataformas globais de viagens anunciaram a integração com o ChatGPT, elevando o planeamento de itinerários a uma nova fase. A Rome2Rio, com a Omio, vão disponibilizar aplicações dentro da OpenAI para pesquisar, comparar e planear viagens de forma integrada.

A iniciativa chega num momento em que o ChatGPT atinge mais de 900 milhões de utilizadores semanais. A novidade permite pesquisar rotas de comboio, autocarro, avião, ferry e outros meios, tudo dentro de uma conversa única.

As aplicações, ainda por lançar, prometem simplificar a tarefa de encontrar a melhor ligação entre duas cidades, eliminando a necessidade de recorrer a múltiplos sites de reservas.

Acesso a dados em tempo real e integração

Os utilizadores podem perguntar pela rota mais rápida ou mais barata entre cidades, e obter respostas com opções de ligação e horários. A solução baseia-se em dados verificados via APIs e integrações técnicas profundas.

Naren Shaam, CEO da Omio, explica que o sistema liga o transporte real com o conteúdo gerado, reduzindo as alucinações da IA e evitando estimativas imprecisas. A prioridade é fornecer percursos fiáveis.

A tecnologia pretende também antever perturbações e sugerir caminhos alternativos, mantendo os utilizadores informados e ajudando na tomada de decisões.

Impacto no turismo e na diversidade de destinos

Os responsáveis destacam que a IA pode ampliar escolhas de viagem, incentivando perguntas de seguimento que exploram destinos menos habituais. O objetivo é distribuir o turismo para além das grandes cidades.

Existem preocupações sobre a possibilidade de reforçar trajetos populares e agudizar a pressão turística em zonas já saturadas. Os autores defendem que o uso responsável pode revelar ligações menos exploradas, como destinos secundários acessíveis por trem ou autocarro.

A ideia é que a descoberta orientada pela IA estimule viagens mais disseminadas, favorecendo ecossistemas locais e novas opções de itinerários de duas a três horas entre cidades espanholas, por exemplo.