- O Portal da Queixa regista já 203 reclamações de consumidores lesados com burlas relacionadas com cadernetas e cromos do Mundial 2026, apenas em semanas recentes.
- Os golpes costumam usar sites falsos e anúncios em redes sociais que se passam por lojas legítimas, prometendo cromos da edição de 2026, e os pagamentos são efetuados antes de não haver confirmação de envio.
- Muitas vítimas contactaram a Panini, tentaram recuperar o dinheiro via entidades bancárias e denunciaram as páginas fraudulentas; há recomendações para verificar credibilidade de websites e entidades de pagamento.
- O Portal da Queixa destaca a ferramenta gratuita Não Sejas Pato para avaliar a fiabilidade de lojas online antes de comprar.
- Lisboa concentra 21,77% das reclamações, seguido do Porto (19,56%) e Setúbal (15,50%); as 45 aos 54 anos representam 34,69% das queixas e as mulheres correspondem a 53,51%.
O Portal da Queixa voltou a alertar para o aumento das burlas ligadas à compra de cadernetas e cromos do Mundial 2026. Foram já recebidas 203 reclamações de consumidores lesados por esquemas fraudulentos, segundo a organização.
Os burlões frequentemente recorrem a sites falsos e anúncios nas redes sociais que simulam lojas legítimas e usam marcas conhecidas para induzir pagamento. Os consumidores costumam acionar as entidades bancárias para tentar recuperar o dinheiro, além de denunciarem as páginas nas redes sociais.
Após o pagamento, que é normalmente feito por meios digitais, não há confirmação de encomenda nem envio de produtos. A equipa do Portal da Queixa reforça a necessidade de verificar credibilidade de websites, validar entidades de pagamento e consultar plataformas de reputação antes de comprar.
Cuidados e recursos para compradores
O portal destaca a ferramenta gratuita Não Sejas Pato, que ajuda a avaliar a fiabilidade de lojas online. As práticas de alerta visam reduzir o risco de fraude durante compras online relacionadas com a colecção.
Perfil das vítimas e localização
Entre as vítimas, Lisboa concentra 21,77% das reclamações, seguida do Porto com 19,56% e Setúbal com 15,50%. As mulheres representam 53,51% dos casos. A faixa etária mais afetada é a de 45 a 54 anos, com 34,69% das queixas.
Contexto da procura e produção
A procura pela caderneta do Mundial 2026 está ligada ao alargamento do torneio para 48 seleções, com a edição a reunir 980 cromos e saquetas a 1,50 euros com sete cromos cada. A elevada procura tem gerado dificuldades de abastecimento em Portugal, reconhecidas pela Panini, que confirmou reforço de produção e operação contínua nas fábricas para responder ao interesse.
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