Aeroportos europeus registam tempos de espera de fronteira superiores a 3,5 horas para cidad\u00e3os fora do espa\u00e7o Schengen. Em Lisboa, a situa\u00e7\u00e3o preocupa passageiros, com perdas de voos sem direito a indemniza\u00e7\u00e3o. A ANAC aponta para m\u00e9dias europeias semelhantes.<\/p>\n
Aumento de tempo deve-se ao novo Sistema de Entrada\/Sa\u00edda (EES) da UE, que substitui carimbos por registos digitais. Dados como nome, data de nascimento, fotografia e impress\u00f5es digitais ficam armazenados num ficheiro digital. Registos antecipados podem acelerar o processo.<\/p>\n
Quem est\u00e1 envolvido envolve a Uni\u00e3o Europeia, operadores aeroportu\u00e1rios, autoridades nacionais e a PSP. Em Lisboa, a infraestruturas de controlo foram refor\u00e7adas com mais cub\u00edculos e portas electr\u00f3nicas para reduzir tempos de espera.<\/p>\n
O que mudou para haver filas maiores? O sistema EES, ainda em implementa\u00e7\u00e3o, \u00e9 apontado pela ACI Europe como causa de atrasos e satura\u00e7\u00e3o. Em v\u00e1rias<\/p>\n
aeroportos, incluindo o de Lisboa, a falta de pessoal e falhas t\u00e9cnicas agravam o cen\u00e1rio, especialmente em hor\u00e1rios de pico.<\/p>\n
Portugal faz ajustes r\u00e1pidos, aumentando postos de controlo e portas electr\u00f3nicas no Humberto Delgado. O aeroporto passa a ter mais 34 postos de controlo nas chegadas e 18 nas partidas, com 32 portas electr\u00f3nicas nas chegadas.<\/p>\n
Se perder o avi\u00e3o, h\u00e1 indemniza\u00e7\u00e3o? N\u00e3o. A ANAC clarifica que demoras no controlo de fronteiras n\u00e3o geram direito a indemniza\u00e7\u00e3o ou assist\u00eancia, segundo o Regulamento 261\/2004. A transportadora n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo atraso.<\/p>\n
Como evitar problemas? A ANAC aconselha confirmar a anteced\u00eancia junto da transportadora e do aeroporto. Registo biom\u00e9trico facilita algumas viagens subsequentes, mas n\u00e3o dispensa o controlo de passaportes.<\/p>\n
EES: registo biom\u00e9trico repetido reduz tempos? Sim. Primeiro registo implica verifica\u00e7\u00e3o adicional, mas passagens seguintes tornam-se mais r\u00e1pidas, com apenas impress\u00e3o digital e foto a serem validadas. O auto-registo pode acelerar o processo quando dispon\u00edvel.<\/p>\n
O que esperar no ver\u00e3o? A ACI Europe antecipa um ver\u00e3o particularmente dif\u00edcil, com tempos de espera ainda a exigir ajustes operacionais e maior disponibilidade de pessoal. Portugal tem refor\u00e7os em curso para mitigar impactos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"