Cerca de 85% das perdas com fraudes em transfer\u00eancias foram suportadas pelos utilizadores, mesmo quando a ordem partiu do infrator. Dados do Banco de Portugal indicam aumento de queixas em 2025 relacionadas com fraudes digitais, com 2577 reclama\u00e7\u00f5es no conjunto de opera\u00e7\u00f5es de pagamento associadas a fraude no ano passado. O BdP aponta o crescimento do uso de canais digitais e redes sociais como alavancadores do problema.<\/p>\n
A institui\u00e7\u00e3o liderada por \u00c1lvaro Santos Pereira explicou que o impacto social destas fraudes tem aumentado. Os utilizadores s\u00e3o mais expostos quando recebem chamadas supostamente fidedignas via telefone e partilham credenciais de acesso para opera\u00e7\u00f5es de pagamento. O banco sublinha que Portugal \u00e9 um caso em que o combate ao spoofing ainda n\u00e3o est\u00e1 legislado.<\/p>\n
No \u00e2mbito da resposta institucional, o BdP criou um grupo de trabalho dedicado ao crime digital e prepara-se para lan\u00e7ar, no pr\u00f3ximo dia 25 de maio, uma Plataforma de Acompanhamento da Fraude Digital em Portugal. A iniciativa visa melhorar a dete\u00e7\u00e3o e a resposta a fraudes, bem como apoiar os clientes.<\/p>\n
A fraude por spoofing \u00e9 usada para enganar os consumidores, com n\u00fameros de telefone ou emails que parecem leg\u00edtimos. A ANACOM j\u00e1 prop\u00f4s altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Lei das Comunica\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nicas, em outubro de 2024, para permitir o combate a estas t\u00e9cnicas. O objetivo \u00e9 assegurar verifica\u00e7\u00e3o de implementa\u00e7\u00e3o e cumprimento pelas operadoras.<\/p>\n
Apesar do aumento das fraudes digitais, cerca de 8% dos utilizadores da internet j\u00e1 foi v\u00edtima. Em m\u00e9dia, 40% n\u00e3o denunciaram, por acreditarem que n\u00e3o faria diferen\u00e7a. As autoridades insistem na import\u00e2ncia de a popula\u00e7\u00e3o reportar casos para reduzir danos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"