A Vodafone prev\u00ea que a reposi\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria no servi\u00e7o fixo se prolongue at\u00e9 ao final de abril. A operadora indica que a rede m\u00f3vel est\u00e1, na generalidade, reposta nos concelhos afetados pela depress\u00e3o Kristin, segundo confirma\u00e7\u00e3o \u00e0 Lusa.<\/p>\n
Ainda segundo a Vodafone, algumas repara\u00e7\u00f5es permanecem provis\u00f3rias. Foram instaladas torres de substitui\u00e7\u00e3o e cabos de fibra \u00f3tica substitu\u00eddos por liga\u00e7\u00f5es via sat\u00e9lite em pontos cr\u00edticos. As torres tempor\u00e1rias poder\u00e3o ter caracter\u00edsticas diferentes das originais, o que pode afetar a cobertura.<\/p>\n
No servi\u00e7o fixo, a destrui\u00e7\u00e3o da rede a\u00e9rea agrava as dificuldades. Cabos, juntas e postes foram degradados, levando a uma reposi\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria que se estende at\u00e9 ao final de abril. A empresa alerta para o risco de novos cortes por terceiros, com impacto na estabilidade.<\/p>\n
A NOS informou que os servi\u00e7os de rede m\u00f3vel j\u00e1 est\u00e3o repostos e que cerca de 97,5% do servi\u00e7o fixo j\u00e1 est\u00e1 recuperado. A operadora antecipa normaliza\u00e7\u00e3o para as pr\u00f3ximas semanas, com compensa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica aos clientes pelos dias de indisponibilidade.<\/p>\n
A NOS acrescenta que a compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 creditada na fatura seguinte ao restabelecimento do servi\u00e7o, sem que seja necess\u00e1ria qualquer a\u00e7\u00e3o por parte do cliente. N\u00e3o houve interrup\u00e7\u00f5es por falta de pagamento para os concelhos afetados.<\/p>\n
A Meo disse que a rede m\u00f3vel est\u00e1 reposta, mas a recupera\u00e7\u00e3o da rede fixa \u00e9 mais complexa. Em v\u00e1rias \u00e1reas, n\u00e3o basta reparar falhas pontuais; h\u00e1 necessidade de reconstru\u00e7\u00e3o de trechos. A disponibilidade fixo nesta ter\u00e7a-feira situava-se em 95,9%.<\/p>\n
A Meo prev\u00ea reposi\u00e7\u00e3o completa do servi\u00e7o at\u00e9 30 de abril, com poss\u00edvel varia\u00e7\u00e3o conforme as condi\u00e7\u00f5es no terreno. Enquanto isso, podem ser usadas solu\u00e7\u00f5es transit\u00f3rias para garantir o servi\u00e7o.<\/p>\n
A Vodafone, a NOS e a Meo confirmaram ainda a credita\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de per\u00edodos de indisponibilidade aos clientes, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, refletida na fatura seguinte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"