As encomendas online est\u00e3o a abrir novas perspetivas ao pequeno com\u00e9rcio. Lojas de rua em Lisboa passam a funcionar como rede de recolha e entrega, aumentando receitas e tr\u00e1fego, mas tamb\u00e9m surgem queixas de clientes e lojistas.<\/p>\n
Um exemplo comum \u00e9 uma loja de bolsas e acess\u00f3rios situada no cora\u00e7\u00e3o da cidade, que passou a receber encomendas de v\u00e1rias plataformas e a facilitar a recolha pelos clientes locais, integrando-se na log\u00edstica urbana.<\/p>\n
Nos \u00faltimos meses, o fen\u00f3meno ganhou express\u00e3o: h\u00e1 mais clientes a optar pelo com\u00e9rcio de proximidade para recolha, mas surgem desafios como atrasos, custos adicionais e tens\u00e3o na gest\u00e3o de picos de procura.<\/p>\n
O aumento de receitas e de visitas \u00e0 loja aparece como benef\u00edcio principal, fortalecendo a presen\u00e7a f\u00edsica na regi\u00e3o.<\/p>\n
Por outro lado, a depend\u00eancia de plataformas de envio, a gest\u00e3o de hor\u00e1rios de recolha e a press\u00e3o sobre a equipa criam preocupa\u00e7\u00f5es operacionais e de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"