{"id":395636,"date":"2026-03-03T10:04:00","date_gmt":"2026-03-03T13:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portaltela.pt\/noticias\/2026\/03\/03\/regulador-ordena-retriagem-de-utentes-nas-urgencias-apos-morte-em-coimbra\/"},"modified":"2026-03-03T10:04:00","modified_gmt":"2026-03-03T13:04:00","slug":"regulador-ordena-retriagem-de-utentes-nas-urgencias-apos-morte-em-coimbra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaltela.pt\/noticias\/politica\/2026\/03\/03\/regulador-ordena-retriagem-de-utentes-nas-urgencias-apos-morte-em-coimbra\/","title":{"rendered":"Regulador ordena retriagem de utentes nas urg\u00eancias ap\u00f3s morte em Coimbra"},"content":{"rendered":"<p>A Entidade Reguladora da Sa\u00fade (ERS) ordenou \u00e0 Unidade Local de Sa\u00fade (ULS) de Coimbra que garanta a retriagem de utentes nas urg\u00eancias por parte de profissionais de sa\u00fade. A medida surge na sequ\u00eancia de um caso em que um doente morreu ap\u00f3s 18 horas de espera.<\/p>\n<p>Na delibera\u00e7\u00e3o, divulgada esta ter\u00e7a-feira, a ERS determina que os direitos aos cuidados adequados sejam respeitados, evitando per\u00edodos de espera excessivos para tratamentos. Exige ainda que a retriagem seja acionada sempre que exceda o tempo-alvo do Sistema de Triagem de Manchester.<\/p>\n<h3>Caso em Coimbra<\/h3>\n<p>O utente tinha 66 anos e entrou nas urg\u00eancias da ULS de Coimbra \u00e0s 13:45 do dia 9 de novembro de 2024, encaminhado pelos CSP de T\u00e1bua. A primeira triagem ocorreu \u00e0s 14:26, com pulseira amarela (urgente &#8211; atendimento recomendado em 60 minutos).<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a triagem, o homem foi encaminhado para a \u00e1rea de urg\u00eancia b\u00e1sica e acabou por ser encontrado morto \u00e0s 7:45 do dia seguinte, ap\u00f3s n\u00e3o responder a duas chamadas para observa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. As chamadas ocorreram \u00e0s 17:52 e 18:44.<\/p>\n<h3>Procedimento e desfecho<\/h3>\n<p>A ULS de Coimbra informou que ocorreu alta administrativa pelas 21:52 do pr\u00f3prio dia, com a justifica\u00e7\u00e3o de abandono. Pelas 5:00 do dia 10 de novembro, j\u00e1 junto da hora da morte, o utente ter\u00e1 solicitado cobertor e \u00e1gua \u00e0 equipa de enfermagem.<\/p>\n<h3>Refor\u00e7o de pr\u00e1ticas<\/h3>\n<p>A ERS adianta que a ULS de Coimbra deve assegurar que, nos servi\u00e7os de urg\u00eancia, utentes em espera s\u00e3o retriados quando o tempo de resposta excede o previsto pelo Manchester. Al\u00e9m disso, os profissionais de sa\u00fade devem confirmar a retriagem realizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Entidade Reguladora da Sa\u00fade ordenou \u00e0 Unidade Local de Sa\u00fade de Coimbra que garanta a retriagem de utentes nas urg\u00eancias por profissionais de sa\u00fade, ap\u00f3s a morte de um doente que esperou cerca de 18 horas.<\/li>\n<li>A delibera\u00e7\u00e3o de novembro, tornada p\u00fablica nesta ter\u00e7a-feira, exige que sejam respeitados os direitos aos cuidados adequados e que n\u00e3o haja tempos de espera excessivos.<\/li>\n<li>A retriagem deve ocorrer sempre que o tempo de atendimento exceder o tempo-alvo do Sistema de Triagem de Manchester, e os procedimentos devem ser conhecidos e adotados pelos profissionais.<\/li>\n<li>O caso envolve um utente de 66 anos que entrou \u00e0s 13h45 de 9 de novembro de 2024, teve triagem \u00e0s 14h26 com pulseira amarela, e foi encontrado morto \u00e0s 7h45 do dia seguinte.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s duas chamadas para observa\u00e7\u00e3o sem resposta (17h52 e 18h44), houve alta administrativa por abandono \u00e0s 21h52, com o utente a pedir cobertor e \u00e1gua \u00e0s 5h do dia 10.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":395647,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,5],"tags":[5764,1070,172,271,1221,1899],"class_list":["post-395636","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-politica","tag-assistencia-de-saude","tag-coimbra","tag-saude","tag-saude-publica","tag-servicos-publicos","tag-urgencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Regulador ordena retriagem de utentes nas urg\u00eancias ap\u00f3s morte em Coimbra - Portal Tela Portugal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulador ordena retriagem de utentes nas urg\u00eancias ap\u00f3s morte em Coimbra - Portal Tela Portugal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Entidade Reguladora da Sa\u00fade ordenou \u00e0 Unidade Local de Sa\u00fade de Coimbra que garanta a retriagem de utentes nas urg\u00eancias por profissionais de sa\u00fade, ap\u00f3s a morte de um doente que esperou cerca de 18 horas. 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