{"id":210375,"date":"2026-02-13T04:02:00","date_gmt":"2026-02-13T07:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portaltela.pt\/noticias\/2026\/02\/13\/hospitais-privados-registaram-sete-mil-reclamacoes-num-ano\/"},"modified":"2026-02-13T04:02:00","modified_gmt":"2026-02-13T07:02:00","slug":"hospitais-privados-registaram-sete-mil-reclamacoes-num-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaltela.pt\/noticias\/2026\/02\/13\/hospitais-privados-registaram-sete-mil-reclamacoes-num-ano\/","title":{"rendered":"Hospitais privados registaram sete mil reclama\u00e7\u00f5es num ano"},"content":{"rendered":"<p>A Entidade Reguladora da Sa\u00fade registou mais de 7000 reclama\u00e7\u00f5es contra hospitais privados no \u00faltimo ano, um aumento de 14% face a 2024. O crescimento ocorre num contexto de escrut\u00ednio sobre cobran\u00e7as, qualidade de atendimento e gest\u00e3o de custos.<\/p>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o da entidade p\u00fablica aponta para uma melhoria na fiscaliza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m para uma maior afirma\u00e7\u00e3o dos utentes na contesta\u00e7\u00e3o de valores cobrados. A subida de queixas refor\u00e7a o debate sobre a transpar\u00eancia de faturas emitidas por privados.<\/p>\n<h3>Caso de Esmeralda Sousa<\/h3>\n<p>Uma utente da CUF Viseu relata cobrar de forma duvidosa ap\u00f3s um epis\u00f3dio de urg\u00eancia. Segundo o registo, a dor lombar levou-a ao servi\u00e7o de urg\u00eancia na noite de 25 de dezembro.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s atendimento, foi-lhe aplicado um raio\u2011x \u00e0 coluna e administrada medica\u00e7\u00e3o, conforme descreve. Tr\u00eas dias depois, recebeu duas faturas por email.<\/p>\n<p>Na primeira, o valor de 25,80 euros corresponde ao subsistema de sa\u00fade ADSE; a segunda aponta para um ato particular de 100 euros. A \u00faltima fatura menciona ainda a administra\u00e7\u00e3o de injet\u00e1veis e uma di\u00e1ria numa sala de observa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Entidade Reguladora da Sa\u00fade registou mais de sete mil reclama\u00e7\u00f5es contra hospitais privados no ano passado, uma subida de 14% face a 2024.<\/li>\n<li>O aumento abrange utentes e situa\u00e7\u00f5es em institui\u00e7\u00f5es privadas, incluindo a CUF Viseu.<\/li>\n<li>Uma utente da CUF Viseu alega cobran\u00e7a abusiva ap\u00f3s uma urg\u00eancia: recebeu duas faturas por uma consulta de lombar, de 25,80 euros (subsistema de sa\u00fade) e 100 euros (ato particular).<\/li>\n<li>A fatura adicional refere a administra\u00e7\u00e3o de injet\u00e1veis e uma di\u00e1ria numa sala de observa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A utente afirma que s\u00f3 ir\u00e1 pagar ap\u00f3s o veredito da reguladora.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":210397,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Entidade Reguladora da Sa\u00fade regista mais de sete mil reclama\u00e7\u00f5es contra hospitais privados, subida de 14%; utente denuncia cobran\u00e7a abusiva no CUF Viseu ap\u00f3s urg\u00eancia","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[5848,5764,695,2581,172,5708],"class_list":["post-210375","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-adse","tag-assistencia-de-saude","tag-fiscalizacao","tag-hospitais","tag-saude","tag-transparencia-publica"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hospitais privados registaram sete mil reclama\u00e7\u00f5es num ano - Portal Tela Portugal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hospitais privados registaram sete mil reclama\u00e7\u00f5es num ano - Portal Tela Portugal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Entidade Reguladora da Sa\u00fade registou mais de sete mil reclama\u00e7\u00f5es contra hospitais privados no ano passado, uma subida de 14% face a 2024. 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